LGPD
Política de privacidade
Transparência sobre como os seus dados são tratados neste site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é o Dr. Roly Erlan Pardo Velasco · Ortopedia e Traumatologia · CRM-CE 24117 · RQE 12773, com consultório em Fortaleza-CE. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, escreva para rolypvortop@gmail.com.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você informa voluntariamente no formulário de contato:
- nome;
- telefone/WhatsApp;
- e-mail (opcional);
- motivo do contato e convênio (opcional);
- a mensagem que você escrever.
Evite incluir na mensagem informações de saúde detalhadas, exames ou documentos: esses dados serão tratados na consulta, com o sigilo médico devido. Por segurança, registros técnicos mínimos (como endereço IP) podem ser usados temporariamente para evitar envios abusivos.
Para que usamos os dados
Os dados são usados exclusivamente para responder à sua solicitação, agendar consultas e orientar sobre o atendimento. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, e art. 11, II, "a", da LGPD), registrado ao marcar a caixa de autorização no formulário. Não usamos seus dados para publicidade e não os vendemos ou compartilhamos com terceiros para fins comerciais.
Com quem compartilhamos
A mensagem do formulário é transmitida por um provedor de envio de e-mails, que atua como operador e apenas entrega a mensagem à equipe do consultório. Ao clicar em links do WhatsApp, Instagram, Google Maps ou Waze, você passa a usar serviços de terceiros, sujeitos às políticas de privacidade de cada um. O mapa incorporado só é carregado se você clicar em "Carregar mapa interativo".
Por quanto tempo guardamos
Os dados do formulário são mantidos apenas pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, em seguida, eliminados, salvo quando houver obrigação legal de guarda ou quando você se tornar paciente, caso em que as informações passam a seguir as regras do prontuário médico.
Cookies e armazenamento local
Este site não usa cookies de publicidade. Guardamos no seu navegador apenas a preferência de tema (claro ou escuro), que não identifica você e pode ser apagada a qualquer momento nas configurações do navegador.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- revogar o consentimento;
- obter informações sobre compartilhamento.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para rolypvortop@gmail.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e medidas técnicas para proteger as informações enviadas. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; caso ocorra um incidente relevante, os titulares e a ANPD serão comunicados conforme a lei.
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. Última atualização: outubro de 2026.
Dúvidas? Fale conosco pela página de contato.